Usluge / AI glasovni agenti za telefon

Netko javlja na telefon, i kad ste vi na sastanku.

AI agent javlja na poziv umjesto vas, odgovara na pitanja o proizvodima, cijenama i dostupnosti, kvalificira kupca i zakazuje poziv ili šalje upit dalje. Prirodan glas, ne izbornik s tonovima.

Besplatna provjera

Lijevo je ono što kupac vidi i čuje, desno ono što se u istoj minuti izvršava u pozadini: agent razumije upit, provjeri zalihe, pošalje ponudu na mail i zakaže poziv.

Kako izgleda suradnja

01
Javlja odmah

Poziv nikad ne ostaje bez odgovora, ni izvan radnog vremena ni kad je linija zauzeta.

02
Razgovara, ne izbornik

Odgovara na pitanja o asortimanu i cijenama iz vaših podataka, prirodnim glasom.

03
Kvalificira i prosljeđuje

Uzme podatke kupca i razlog poziva, zakaže poziv ili odmah prebaci na vas po pravilima koja postavimo.

Zašto sad

Kupci sve češće zovu tek nakon što su već pitali AI, i ne vole čekati na liniji.

Bez propuštenih poziva

Svaki poziv dobije odgovor, i onaj u 19 h i onaj kad ste na terenu.

Manje ponavljanja

Iste odgovore na česta pitanja o dostupnosti i cijenama daje agent, kolege ostaju za složenije upite.

Zapisnik svakog poziva

Transkript i sažetak svakog razgovora stižu vam na email, ništa se ne gubi u prijenosu.

Isti sustav kao chatbot

Treniran na istim podacima kao vaš web chatbot, dosljedan odgovor bez obzira na kanal.

Dio PARTNER pretplate: 4 h automatizacije mjesečno.

Paketi

Postavljanje jednom, dotreniravanje svaki mjesec.

NJEGA

Cijena na upit

Glasovni agent na jednom broju, treniran na vašem asortimanu i cjeniku.

  • Agent na postojećem broju ili novoj liniji
  • Transkript i sažetak svakog poziva na email
  • Mjesečno dotreniravanje s novim cijenama i proizvodima
  • Mjesečno održavanje (najmanja pretplata 12 mjeseci)
Zatražite ponudu

Postavljanje uključuje treniranje na vašem katalogu i cjeniku te povezivanje s telefonskom linijom. Dodatni jezici dostupni uz doplatu.

Zaposlenik razgovara na telefon

Što dobivate

  • Glasovni agent treniran na vašem asortimanu i cijenama
  • Prirodan razgovor, kvalificira kupca i uzima kontakt
  • Prosljeđivanje uživo po vašim pravilima kad zatreba
  • Transkript i sažetak svakog poziva na email
  • Mjesečno dotreniravanje s novim podacima

Česta pitanja o ovoj usluzi

001Zvuči li kao robot?
Ne, glas je prirodan, a agent razgovara u rečenicama, ne u izborniku "pritisnite 1 za...". Detaljno objašnjenje razlike i toga što se događa tijekom razgovora: kako rade glasovni agenti.
002Što ako pitanje ne razumije?
Prizna da ne zna, uzme kontakt i prosljeđuje poziv vama ili kolegi, ovisno o pravilima koja postavimo.
003Radi li i izvan radnog vremena?
Da, 24/7. Preko dana može i prosljeđivati hitne pozive vama uživo, po vašim pravilima.
004Na kojim jezicima razgovara?
Hrvatski, engleski i njemački su standard, ostale jezike dodajemo po potrebi vašeg tržišta.