Kako provjeriti što ChatGPT govori o vašoj firmi

Kupac je prije kupnje pitao ChatGPT tko radi ono što vi radite. Ne znate što mu je odgovorio. Evo kako to provjeriti u pet minuta, bez alata i pretplata.

Otvorite ChatGPT, Perplexity i Google Gemini u odvojenim karticama. U svaki upišite pitanje koje bi vaš kupac stvarno postavio: ne "tvrtka X", nego "tko u Hrvatskoj proizvodi [vaš proizvod]" ili "preporuči dobavljača za [vaša usluga]". Zapišite odgovor, dan i mjesec — ovi alati daju drugačiji odgovor iz dana u dan, pa je jedna provjera samo snimka trenutka.

Na što gledati

Spominje li vas AI uopće. Ako ne, niste u problemu s rangiranjem — niste vidljivi ni u jednom izvoru koji AI čita. Ako vas spominje, provjerite je li opis točan: djelatnost, lokacija, ono po čemu se razlikujete. AI modeli grade odgovor iz više izvora odjednom, pa ako je vaš web jedini izvor podataka o vama, model će oklijevati vas preporučiti s punim povjerenjem.

Zašto se odgovor mijenja

AI ne čita internet uživo za svako pitanje — velik dio odgovora dolazi iz podataka na kojima je model treniran, ne iz pretrage u tom trenutku. Kad ipak pretražuje, prednost imaju izvori koji su ažurirani u zadnjih nekoliko mjeseci i koji se pojavljuju na više mjesta odjednom: vaš web, ali i imenici, komorski portali, članci u strukovnim medijima, recenzije.

Jedna provjera ne znači ništa. Redovita provjera, isto pitanje svaki mjesec, pokazuje smjer — jeste li sve vidljiviji ili sve nevidljiviji.

Ako vas AI ne spominje uopće, to je popravljivo, ali ne kroz jedan trik na webu — kroz to da vaša firma bude opisana dosljedno na više mjesta gdje AI traži potvrdu. To se radi kao dio besplatne provjere.